淀山湖畔一明珠 ——记上海旭宝高尔夫俱乐部

——文 记者 张嘉伟
 


“湖光山色此间多,一棹秋风万顷波。三峁鱼龙冲白浪,九峰烟雨叠青螺。” 淀山湖如一块碧玉镶嵌在昆山这片神奇的土地上。走近位于淀山湖畔的上海旭宝高尔夫俱乐部,绿草如银、鲜花团簇,名贵树木列布其中,将这里装扮得格外漂亮,作为一个比喻的话,这里着实是淀山湖畔的一颗耀眼的明珠。

1992年的淀山湖镇已经迈开了快速发展的步伐,秀美的淀山湖风光以及纯正的民风吸引着来自海内外的八方商贾。这一年“旭宝”落户到了淀山湖畔,三面环水的灵秀之气以及地处沪苏昆交汇处的地理位置,一马平川,湖光春色尽收眼底。“旭宝”的落户受到了市镇领导的高度重视,在施工、办理手续等方面,市镇两地政府给予了很大的支持与帮助。

“千呼万唤始出来”,在社会各界的热心关注下,“旭宝”与1995年开业经营。“旭宝”的副总经理黄沧江告诉记者,从1995年至今,球场的发展从三个方面得到了证实。球场来客由当初每年一二万人增至目前的每年三四万人;公司投资由当初1000万美元增资到目前的3000万美元;公司员工人数是当初的4倍。“旭宝”在美丽的淀山湖畔掀开了不寻常的一页。

“问渠哪得清如许?为由源头活水来。”诚信、踏实、温馨是“旭宝”建功立业的“源头活水”。“诚信”两个字说起来轻巧,真要做到并不容易。从开业之初,公司就打出了永续经营的旗号,决定把事业的根深深的扎在淀山湖畔。公司严格遵守顾客至上的原则,对客人坦诚相待。客人在球场丢失的东西只要被员工拾到,那么就一定会归还到客人的手中。今年5月,日本客人在球场打球时,不小心丢失美金等折合人民币1万多元,当时恰好被员工拾到,交还到公司,公司交还了客人,客人连声道谢。类似的事情在“旭宝”还有许多,有时几周过去了,客人来电寻找丢失的手套、球杆等,也可以找到。这种发自内心的真诚让许多客人深受感动。走进“旭宝”球场,员工们踏实的工作和温馨的服务给记者留下了深刻的印象。公司特别注重员工的培训工作,每年要专门请来日本、台湾的专业人士,就工作理念和服务技巧对员工进行培训,平时,公司也强化对员工的教育,严格执行奖罚制度,天长日久,员工们形成了一种踏实严谨的工作作风。远道而来的客人在品尝到台湾家乡菜和日本、韩国料理的同时,服务人员的热情服务让他们找到了回家的感觉,如此一来,客人们经常光顾便不足为奇了。

翻开“旭宝”的发展史,一个个闪光的称号令人赞叹不已:华东地区唯一一家27洞国际锦标级高尔夫球俱乐部、亚洲高坛顶级赛事Volvo China Open指定比赛场地、亚洲二十佳球场、中国十佳球场、中国最佳杆第服务等等。“旭宝”曾连续4年成为举办富豪中国公开赛的球场,此举使 “旭宝”在国际上享有较高的知名度。

漫步在绿树鲜花点缀得球场上,举目回顾,一湾小溪曲折前行,珍贵的石雕文物静立其间,它们与蓝天、白云构成一幅美丽的图画,画中有几位客人正挥杆打球,更令画面增添了几分动感。“相信在未来20年里,高尔夫球业将会得到更大的发展,‘旭宝’也会在淀山湖畔更加熠熠生辉!”黄沧江充满自信的话语在夏日的风中传向远方……

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