与大部分当过杆弟的人相比，徐新红是幸运的，在做了三年杆弟后，她被赏识她的领导提升到了前台预约的工作。当她身着一袭粉红色的套装笑意盈盈地出现在了面前时，她的直爽性格在开口的一瞬间显露无疑：“有什么尽管问，不要紧的。”

入门能吃苦就过关

　　徐新红来自安徽合肥，1993年她只身到上海闯荡，一开始在一家粮管所工作。1995年旭宝刚开始营业的时候，有朋友拉徐新红去尝试一下，被她拒绝了。“当时我根本就不知道高尔夫是什么东西，只听说打高尔夫球的人大多数是外国人。我那时很害怕外国人，总觉得他们都是喜欢搂搂抱抱的。”说到这些，徐新红自己也觉得好笑，“可能是因为我来自农村，观念落后了吧。”1996年，当又有人提起做杆弟的种种好处时，徐新红有些心动，可还是没敢迈出第一步。直到又一年过去，徐新红终于鼓起勇气报了名。形容起当时的场面，徐新红说那时不用脚落地人也能被挤得竖在那里。

　　“我当时好像没怎么面试，考官就让我回家等通知，我就觉得自己肯定没问题了。”徐新红唯一被问的题目是：你能吃苦吗？当时她自信满满地回答：“我13岁就开始挑担子了，什么活都能干。”至于为何那么快就能被相中，徐新红觉得自己的学历帮了不少忙，“当时大家一般都是初中毕业，我读到高三因为家里没钱，才提前出来找工作，不过我自己已经把高三的课程学习完了，所以也算是高中学历吧。”

　　徐新红觉得和她同一年考杆弟的一群人都是特别勤奋的一批人，大家很珍惜这么一个工作机会，认真对待每一件事。对她们而言，语言是最难攻克的关口，但大家都不曾落下。而今徐新红可以大方地和日本客人用日语交流，韩语虽不流利，但基本能听懂对方说的是什么意思。

初试和客人对鞠躬

　　“我们这里的氛围很好，最初来的二十几个人到现在还有十几个留着。”说到这点，徐新红脸上有种满足。做杆弟的三年里，最让徐新红紧张的是首次出场为客人服务，当时她就怕自己犯错得罪客人。有趣的是，她接待的那位日本客人也是第一次打球，自己也紧张得不得了，于是，两人之间经常是相互鞠躬说“对不起”。正是这次经历让徐新红觉得客人们是蛮好相处的，因为他们都是有身份、有教养的绅士。

　　对于球会明令禁止的收小费，徐新红也有比较深刻的记忆。“一次在东区八号洞，一位台湾的商人打得高兴了就要给我小费。但我马上拒绝了他，他说不会告诉我们的主管，但我告诉他，如果我收你的钱，我每天都会心慌的。”做杆弟的几年里，徐新红说自己还没有遇到过不能解决的问题，偶尔有客人发脾气，她就选择闪到一旁：“有时候客人对自己打出的成绩很不满就会不高兴，这也是正常的，我知道他们是在和自己发脾气，而不是责怪我服务不周，所以我只要容忍一下，客人也会有所收敛。”

转职表扬三年不断

　　从杆弟升到前台预约时，当时的主管跟她说：“你性格开朗，和你接触的客人都很喜欢你，我们经常能收到客人对你的表扬。为了你和客人更好的沟通，我们准备让你去前台。”前台预约的工作与做杆弟相比，责任更重大----场地的顺畅就是要依靠前台井井有条的安排才得以保证的。徐新红清楚地记得自己换岗的日期是2000年11月28日。问她为什么会对这些细节记得如此清晰，她说：“我的记性很好，基本是过目不忘。”徐新红的好记性对现在的前台预约工作有很大帮助，客人的资料都印在她的脑袋里。

　　说到老公和孩子，徐新红愈加眉飞色舞，“我老公是本地人，做了十年联防，后来就去学开车。现在我们自己买了辆普桑，我老公做生意也方便些。”她自称和老公的相遇就是因为缘分。她是在粮管所所长的家中与现在的老公相遇的，那时他正拿着一本书在所长家中翻阅。从路上相遇之后的点头之交，到最终的组成家庭，一切都是那么顺其自然。而今自己的事业小有成就，有房有车家庭生活也很幸福，这次还被评为“三好家庭”，最近正忙着写优秀事迹呐。

实习记者 刘晓艳（来源：东方体育日报）